Sunaţi-ne

Economisiți timp, obțineți asistență de calitate

Vă recomandăm să creați un caz înainte de a ne apela. Nu este doar rapid și ușor, este și benefic. Iată de ce:

✓ Săriți peste meniul interactiv în timpul apelului și primiți ajutor personalizat instant
✓ Săriți peste întrebările privind informațiile personale în timpul apelului
✓ Evitați greșelile și întrebările cum ar fi „Cum se scrie?”

Pentru a crea un caz nou, pentru o solicitare sau o problemă cu produsul dvs. Sony, selectați „Deschideți un caz nou și apelați”.

Dacă deja aveți un caz deschis și doriți un apel pentru a discuta despre acesta, selectați „Deja am un ID de caz”.

Deschideți un caz nou și apelați

<< Înapoi la opțiunile de apelare

Omiteți și apelați acum

Rețineți că vi se vor solicita câteva detalii înainte să vă asistăm. Pentru a vă asigura că sunt înregistrare corect, vă recomandăm să le înregistrați în prealabil în formularul „Open a new case & Call” („Deschideți un caz nou și apelați”).

+40 372723019
Ore de funcţionare:
De luni până vineri: 09:00 - 17:00

Deja am un ID de caz

Apelați-ne și vă vom oferi asistență în legătură cu cazul dvs. existent.

Dacă sunteți întrebat prin intermediul robotului telefonic, apăsați tasta 2 pentru a indica faptul că aveți deja un caz deschis și introduceți numărul de caz format din 8 cifre.

Consultați mai jos detaliile noastre de contact și programul de funcționare:

Vorbeste cu noi

Vorbeste cu noi

All our agents are helping customers or chat is currently closed. Check our hours of operation below and try again later.